คิดว่าจะพลาดไปร่วมงานส่งท้ายเซ็นทรัลลาดพร้าว(ภาค1)ซะแล้ว
แต่โชคดี มาทำสำเร็จในช่วงทดเวลาบาดเจ็บ 12 วัน
เป็นความใจดีของผู้บริหาร ที่เพิ่มวันให้อีกเกือบครึ่งเดือน
อย่างที่รู้ๆกันครับ ห้างอีก 2 สาขาที่อยู่ในแหล่งทำเงิน ดั้นถูกจับเป็นตัวประกันเสียนี่
งานนี้ผู้บริหารห้างเซ็นทรัลจำต้องกลับคำพูด กลืนน้ำลายตัวเอง
(เออ… แล้วใครจะไปกลืนน้ำลายคนอื่นหละ)
ที่เคยยืนกระต่ายขาเดียวว่าต้องปิด 23 เมษา เดี๋ยวไม่ทันเปิดปลายปี สุดท้ายก็สามารถปรับเปลี่ยนได้
เห็นไหมครับ ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงได้ ถ้ามีความจำเป็นและเหตุผลเพียงพอ
แม้ไม่มีถ่ายทอดสดให้เห็นการเจรจาต่อรอง
แต่ผมเดาว่า คงมีการโต้เถียงเรื่องกรอบเวลากันน่าดู ‘จะปิดตามกำหนดเดิม เพื่อให้ทันเปิดรับมือไฮซีซั่น’
หรือ ‘จะชะลอไปอีกหน่อย เพื่อชดเชยรายได้จากสาขาอื่นที่ถูกปิด’
ตามแผนเดิม การปรับปรุงครั้งใหญ่จะให้ลูกค้าได้พักหายใจ(และเก็บตังค์)เป็นเวลา 6 เดือน
เป็นช่วงเวลา 6 เดือน ที่เลือกแล้วว่าลูกค้าเบาบาง
แต่การเริ่มต้นปรับปรุงช้า ก็แปลว่า การเปิดเซ็นทรัลลาดพร้าวโฉมใหม่ต้องช้าไปด้วย
เอาลูกค้า 12 วันในเดือนเมษา แลกกับลูกค้า 12 วันในช่วงปลายปี
นี่เป็นการต่อสู้ระหว่าง ‘น้ำบ่อนี้’ กับ ‘น้ำบ่อหน้า’
ผลลัพท์ที่ออกมา ก็อย่างที่เห็นครับ
การตัดสินใจครั้งนี้ ไม่อาจรู้ได้ว่าเป็นแนวทางที่ดีที่สุดหรือยัง?
แต่ก็ต้องเลือก!
การทำธรุกิจในชีวิตจริง จะต่างจากการเรียน MBA ตรงที่ ‘บทเรียน’ จะมาทีหลัง ‘การทำข้อสอบ’!!!
เพื่อนๆออกไอเดีย