ขอป้วนเปี้ยนอยู่กับสินค้าตัวอย่าง อีกวันนะครับ!
หลายเดือนก่อน(ปีกว่าๆเห็นจะได้) ผมได้นำไอเดียแจกสินค้าตัวอย่างของญี่ปุ่นมาฝากกัน
ชื่อ Sample Lab เป็นร้านสำหรับสินค้าใหม่โดยเฉพาะ ซึ่งตอนนี้เขาก็เปิดขายแฟรนไชส์เสียด้วย ใครสนใจก็ติดต่อได้ครับ
ไม่ต้องติดต่อผ่านผมนะ เพราะผมไม่รู้จักเป็นการส่วนตัว และก็ไม่ได้ค่านายหน้าด้วย (อันนี้สำคัญเลย แหะๆ)
แบบนี้ แสดงว่าธุรกิจนี้น่าจะ “มีอนาคต”
แน่นอนครับว่า ถ้าเป็นธุรกิจที่มีแนวโน้มสดใส มีหรือที่จะไม่มีคู่แข่ง
ตอนนี้ที่เมืองจีน จึงเกิด SamplePlaza ขึ้นมา
(แต่ดูเหมือนเพิ่งเริ่มต้น ยังไม่เป็นรูปเป็นร่างเท่าไร)
วิธีการก็คล้ายๆ Sample Lab ของญี่ปุ่น
ลูกค้าจะต้องเสียค่าสมัคร 20 หยวน และต้องจ่ายรายปีอีก 100 หยวน
สินค้าใน Plaza แห่งนี้ ก็มีหลากหลายประเภท ทั้งของใช้ ของกิน รวมถึงเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เป็นแบบนี้
เขาจึงจำกัดอายุเมมเบอร์ ว่าต้อง 15 ปีขึ้นไป
หลังจากชิม ดม ชม ดู แล้วลูกค้าสมาชิกสามารถนำสินค้าตัวอย่างกลับบ้านได้ไม่เกิน 5 ชิ้น โดยมีข้อแม้ว่าต้องกรอกแบบสอบถามด้วย
อีกฝั่งของโลก ก็มีร้านทำนองนี้ เกิดขึ้นเหมือนกัน
หากแต่เกิดขึ้นในมหาวิทยาลัย โดยเป็นความร่วมมือของ Alliant International University กับบริษัทเอกชน
เพื่อให้ร้านแห่งนี้ เป็นเวทีทดสอบ ก่อนปล่อยของจริงสู่ตลาด
มหาวิทยาลัย ให้พื้นที่และกำลังคน ในการชิมหรือทดลองใช้
ส่วนบริษัท Sample U ก็เป็นตัวกลาง ในการรับสินค้าใหม่ๆมาทำการวิจัยตลาด
ร้านนี้อยู่ในระหว่างเตรียมเปิดตัว รายละเอียดบางอย่าง เช่น ค่าสมัคร ค่าสมาชิก จำนวนสินค้าที่นำกลับได้ จึงยังไม่ได้บอกไว้ชัดเจน
แต่กระแส Trysumers (คือ ได้ทดลองก่อนซื้อใช้จริง) ที่มาแรง น่าจะทำให้ร้านที่เมืองจีนและอเมริกา ประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก
เห็นแล้วอยากให้มีร้านแบบนี้ในเมืองไทยบ้างนะครับ?
และก็อาจจะตั้งชื่อแบบไทยๆว่า “ลองของ”
บรือ..ออออออ. ฟังแล้ว น่าลองมากๆ
เมื่อหลายวันก่อน คนทะลักถนนสีลม
ส่วนหนึ่งเพราะเบียดเสียด แย่งกันดู ‘อั้ม’ พัชราภา ไชยเชื้อ พรีเซ็นเตอร์สุดเซ็กซี่ของแชมพูยี่ห้อหนึ่ง
ที่มาเปิดตัวสินค้าใหม่ และแจกตัวอย่างสินค้า ถึงย่านคนทำงาน
ทาร์เก็ตกรุ๊ปของสินค้าคือสาวๆ
แต่พรีเซ็นเตอร์กลายเป็นเป้าของหนุ่มๆ
แฮ่ม! งานนี้ คนจึงเยอะเป็นทวีคูณ บางคนดูจากศีรษะแล้วไม่น่าจะใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้
นี่ยังไม่รวมสาวๆ บางคนที่เดินผ่านไปมาหลายๆรอบ เพื่อหวังเก็บ “สินค้าแจกฟรี” ไปใช้ได้หลายวัน
การแจกสินค้าใหม่ เป็นกลยุทธ์พื้นๆ ที่ผู้ผลิตนำมาใช้ ให้ลูกค้าได้ลอง
เพราะมั่นใจว่า “ของดี” ลูกค้าใช้แล้วจะติดใจ
การแจกวิธีนี้ ผมไม่แน่ใจว่า จะประสบความสำเร็จเพียงใด
นอกจากการวัดผลจะยากแล้ว ต้นทุนในการแจกก็จัดว่า แพงเอาการทีเดียว
แต่ตอนนี้ เริ่มมีแนวคิดของการแจกสินค้าตัวอย่างแบบใหม่ ที่ทั้งไฮเทคและวัดผลได้
เมื่อ FOSFOR มาร์เก็ตติ้งเอเยนซี่สัญชาติเบลเยี่ยม คิดที่จะติดตั้งเครื่องแจกสินค้าตัวอย่างแบบอัตโนมัติ
การทำงานของเครื่อง boobox นี้ ก็เหมือนตู้ขายสินค้าแบบหยอดเหรียญทั่วๆไป ต่างกันเพียงวิธีการจ่ายเงินเพื่อรับของ
ถ้าเป็นตู้ขายสินค้า เมื่อหยอดเหรียญหรือจ่ายด้วยบัตรเงินสด เสร็จแล้วก็รอรับสินค้า
แต่ตู้แจกสินค้าตัวอย่างนี้ จะให้ลูกค้าส่ง SMS แล้วรอรับ password เพื่อนำมา key ที่เครื่อง
อ้อ! การส่ง SMS ไปขอ password นี้ ต้องไม่มีค่าใช้จ่ายด้วยนคะรับ ไม่เช่นนั้นจะผิด concept ‘สินค้าตัวอย่างแจกฟรี’
การแจกสินค้าด้วยวิธีนี้ จะทำให้เจ้าของสินค้ารู้ว่า ‘แจกให้ใครแล้วบ้าง’
และถ้าอนาคต อยากแจกเพิ่ม หรืออยากถามความคิดเห็น ก็มีเบอร์มือถือให้ติดต่อเรียบร้อยแล้ว
งานนี้ พวกชอบเวียนเทียน เดินวนไปมาหลายรอบ เพื่อหวังชิ้นที่สองชิ้นที่สาม ‘หมดสิทธิ์!’
แม้ยังเป็นเพียง prototype แต่ก็มีความเป็นไปได้ ที่จะนำมาใช้จริง
แต่ของแบบนี้ ก็ใช่ว่าจะมีแต่ข้อดีทั้งหมด
หากนำตู้นี้มาแจกสินค้า….
หนุ่มๆคงผิดหวัง
เช่นเดียวกับสาวๆ pretty คงต้องหางานใหม่!!!
เพื่อนๆออกไอเดีย