เรือรบลำหนึ่งถูกสั่งให้ออกลาดตระเวนในคืนเดือนมืด ซึ่งคืนนั้นทัศนวิสัยแย่มากเพราะมีหมอกหนา ดังนั้นกัปตันจึงต้องอยู่บนสะพานเรือคอยเฝ้าดูความเป็นไป
ทันใดนั้น “มีแสงไฟอยู่ข้างหน้าครับกัปตัน” ลูกเรือตะโกนบอก
“แสงไฟอยู่กับที่หรือเคลื่อนไหว” กัปตันถาม
“อยู่กับที่ครับกัปตัน” ลูกเรือตอบ
กัปตันนึกขึ้นได้ว่า มีเรือรบอีกลำหนึ่งปฏิบัติภารกิจอยู่ใกล้ๆ จึงสั่งเจ้าหน้าที่ให้วิทยุว่า “วิทยุบอกเรือลำนั้นว่าเรากำลังจะชนกัน ขอให้คุณหันหัวเรือ 20 องศา”
สักพักก็มีวิทยุตอบกลับมา
“เราขอแนะนำให้คุณหันหัวเรือ 20 องศา”
กัปตันรู้สึกขุ่นขึ้นมา จึงบอกต่อว่า
“วิทยุไปว่าผมเป็นกัปตัน ขอให้คุณหัน 20 องศา”
แต่อีกฝ่ายกลับตอบมา “ผมเป็นกะลาสีเรืออันดับสองครับ” “ท่านหัน 20 องศาดีกว่าครับ”
ถึงตอนนี้กัปตันเดือดดาลเป็นกำลัง จึงตะโกนว่า
“วิทยุไปว่านี่เรือรบ บอกให้หัน 20 องศาเดี๋ยวนี้”
“ที่นี่เป็นประภาคารครับ” เสียงตอบสั้นๆของอีกฝ่าย
เท่านั้นแหละพี่น้อง กัปตันรีบตะโกนบอกลูกน้องให้ บินหนีไปลอนดอนโดยด่วน เฮ้ย!ไม่ใช่ครับ อันนี้คลื่นแทรก กัปตันบอกลูกน้องของตนให้หันหัวเรือทันที
ไม่น่าเชื่อนะครับว่า พฤติกรรมของคนเรานั้นเปลี่ยนยากแค่ไหน ยิ่งเป็นใหญ่ ยิ่งเปลี่ยนยาก มีแต่จะสั่งจะบีบให้คนอื่นเป็นผู้เปลี่ยน
ยิ่งประสบความสำเร็จสูง ยิ่งมั่นใจในความคิดของตนเอง
ยิ่งมีมาร์เก็ตแชร์สูง ยิ่งลำพองในผลงาน
แต่มีสิ่งหนึ่งที่จะทำให้พฤติกรรมของเราเปลี่ยนไปอย่างฉับพลัน นั่นคือ “ทัศนคติ” ครับ
พอรู้ว่าจะชนประภาคาร ก็ต้องหันเรือหนีตายทันที
พฤติกรรมปรับตามทัศนคติทันที
เป็นเจ้าของธุรกิจก็เหมือนเป็นกัปตันเรือครับ
บางครั้ง “ทัศนคติ” ก็เป็นตัวตัดสินว่า ธุรกิจจะอยู่รอดหรือล่มสลาย!