6 เทรนด์กำหนดธุรกิจปี 2020
เป็นบล็อกที่เขียนเรื่องธุรกิจ ก็ต้องมีเทรนด์ใหม่ๆมาเล่าสู่กันอ่าน
วันนี้ขอนำ “เทรนด์” ที่จะมีผลต่อการใช้ชีวิตและการทำในธุรกิจในอีก 10 กว่าปีข้างหน้า
เป็นงานศึกษาของ IBM ครับ
ชื่อเรื่องยาวมาก เห็นแล้วอาจทำให้หลายคนเรียกหายาแก้ปวด
เอาเป็นว่า ผมขอนำมาเล่าในสไตล์ขลุกขลิก เพื่อให้เราได้รู้ทัน และเตรียมรับมือกันก่อน
(ใครอยากอ่านฉบับเต็มก็ download ได้)
เทรนด์แรก คือ กระแส Glabalization ที่ล้อมรอบตัวเรา
แม้จะไม่ใช่เรื่องใหม่ เพราะเราได้ยินคำนี้มาเป็นสิบปีแล้ว เพียงแต่ว่ากระแสนี้จะเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม คือว่า “มันจะส่งผลเร็วและรุนแรงขึ้น”
ภาษีนำเข้าลดลงและการสั่งซื้อสินค้าทางเน็ตที่สะดวกขึ้น ทำให้แม้แต่ SMEs หรือสินค้า OTOP ก็กลายเป็นผู้เล่นในเวทีโลก
ไม่แปลกใจที่ตัวเลขของ WTO (องค์การการค้าโลก) บอกว่า มีบริษัททำการค้าระหว่างประเทศมากถึง 7 หมื่นบริษัท หรือเพิ่มขึ้นถึง 2 เท่า ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา
ใครที่ชอบรูดปรื้ดๆ ซื้อของทางเน็ต จะเห็นกระแสนี้ชัดกว่าคนอื่น!
เทรนด์ที่สอง คือ ประชากรโลกเปลี่ยนแปลงไป
เรื่องที่ว่ามีคนแก่เพิ่มมากขึ้นนั้นพอรู้กัน เพราะหันซ้ายแลขวา ในออฟฟิศก็มีแต่คนแก่ๆ (แฮะๆ) แต่ที่สำคัญคือจำนวนแรงงานในโลกเปลี่ยนไป
แรงงานส่วนใหญ่ จะอยู่ในแอฟริกา เอเชียกลาง เอเชียใต้
แต่ประเทศที่แรงงานหายไป หาคนทำงานยากขึ้น ก็มียุโรปและรัสเซีย
อ้าว! แล้วประเทศเหล่านี้จะแก้ปัญหาอย่างไร?
เทรนด์ที่สาม คือ เทคโนโลยีเขย่งก้าวกระโดด
200 ปีที่แล้ว กว่าจะมีคนเดินทางด้วยรถไฟครบ 50 ล้านคน ต้องใช้เวลาเกือบ 80 ปี
100 ปีที่แล้ว กว่าจะมีคนฟังวิทยุครบ 50 ล้านคน ต้องใช้เวลาเกือบ 40 ปี
40 ปีที่แล้ว กว่าจะมีคนดู TV ครบ 50 ล้านคน ใช้เวลา 10 กว่าปี
20 ปีที่แล้ว จำนวนคนใช้งาน PC ครบ 50 ล้านคน ใช้เวลา 10 กว่าปี
10 กว่าปีที่แล้ว มีคนใช้มือถือครบ 50 ล้านคน ในเวลาไม่ถึง 10 ปี
10 กว่าปีที่แล้ว คนเล่น internet ครบ 50 ล้านคน ใช้เวลาประมาณ 5 ปี
เมื่อไม่นานมานี้ มีคนเล่น Skype ครบ 50 ล้านคน ภายในเวลาไม่กี่….
ผมไม่มีตัวเลขชัดเจนครับ แต่หลายท่านคงรู้ดีว่า แพร่ได้เร็วแค่ไหน?
คำเตือน: กรุณาเลือก(เทคโนโลยี)ให้ดี เพราะบางอย่าง มาไว ไปไว จนตามแทบไม่ทัน
จำได้ว่า เพิ่งอัพเดท wordpress 2.5 ได้ไม่กี่วัน ก็มี 2.5.1 ออกมา (แหม! ทำกันได้)
เทรนด์ที่สี่ คือ ผู้บริโภคกลายเป็นกูรู
ด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่ และปริมาณข้อมูลข่าวสารที่มากมาย ทำให้ผู้บริโภคได้รู้ในสิ่งที่อยากรู้
“รู้เยอะ รู้ลึก และเรื่องมาก” คือลักษณะของลูกค้าที่คนทำธุรกิจต้องรับมือในอนาคต
เทรนด์ที่ห้า คือ การรับผิดชอบต่อสังคม หรือ CSR กลายเป็นกฎกติกามารยาทสากล
จำคาถานี้ไว้ครับ “ธุรกิจต้องทำกำไรและทำอะไรๆให้สังคมด้วย”
หากในหัวมีแต่เรื่องกำไรอย่างเดียว ธุรกิจนั้นคงอยู่ไม่ยืด
เทรนด์ที่หก คือ มือที่มองไม่เห็น
มองไม่เห็นจริงๆครับ เพราะนับวัน ความไม่แน่นอนทางการเมือง การก่อการร้าย การลอบวางระเบิด มีโอกาสเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ
ไม่นับรวมความเสี่ยงจากธรรมชาติ ที่พร้อมจะทำลายชีวิตและทรัพย์สินได้ครั้งละมากๆ
6 เทรนด์นี่แหละ ที่จะกำหนดหน้าตาธุรกิจในอีก 10 กว่าปีข้างหน้า
ใครอยากอยู่รอด ก็ต้องปรับตัวให้ทันครับ
อย่ายึดมั่น ถือมั่น ว่าฉันคิดถูกเสมอไป
:ข้อมูลจาก Economic Development in a Rubik”s Cube World : How to Turn Global Trends into Local Prosperity โดย IBM
1 comment May 8th, 2008
