Archive for » May, 2008 «

ใครทำธุรกิจหรือเป็นผู้ประกอบการ ต้องบอกว่าช่วงนี้ “น้ำลายเหนียวคอ” เลยครับ!
ไหนจะถูกดันก้น ด้วยราคาวัตถุดิบ
ไหนจะถูกกดหัว ไม่ให้ขึ้นราคา หรือขึ้นราคาไป ลูกค้าก็ไม่ซื้อ
กลายเป็นใส้แฮมเบอร์เกอร์ ที่นับวันจะถูกทับให้แบนขึ้น แบนขึ้นเรื่อยๆ
(แต่จะเบอร์เกอร์ไก่ หรือเบอร์เกอร์หมู อันนี้ต้องส่องกระจกดูเอง แหะๆ)

พ่อค้าหลายรายจึงต้องดิ้นหาทางออกชั่วคราว ด้วยการลดราคา
แม่จะกำไรหด แต่กำเงินสดก็ดีกว่ามีสินค้าค้างสต๊อกเป็นไหนๆ

ช่วงนี้ร้านรับทำป้าย คงเอียนกับตัวหนังสือ
“ลดกระหน่ำ”
“ลดล้างสต๊อก”
“ลดแล้วลดอีก”
“Mighty Sale”
“Midnigth Sale”
“Summer Sale”
“Special price”…

ผมว่าสถานการณ์แบบนี้ เหมาะมากสำหรับคนที่คิดจะเริ่มทำธุรกิจ
เพราะเป็นช่วงเวลาที่เราจะได้ learning อย่างเต็มที่

ที่ผมขึ้นต้นว่า “ขายอะไรดี” ไม่ได้หมายถึงตัวสินค้าเพียงอย่างเดียว
แต่รวมความถึง “จุดขาย” หรือเอกลักษณ์ของร้านค้าด้วยครับ

สังเกตุไหมว่า ทำไมในช่วงหลายปีที่ผ่านมาร้านค้าขนาดเล็กแบบติดแอร์เย็นฉ่ำ มีจำนวนเพิ่มขึ้นมากมายก่ายกอง
ก็เพราะคนเราขี้เกียจขึ้นยังไงครับ!
ต้องการความสะดวกสบายมากขึ้น
ฉะนั้น ร้านสะดวกเสียตังค์ จึงโตเอาๆ

ความสะดวกนี้ หลายคนอาจนึกถึง Place หรือ สถานที่ขาย
ว่าต้องเปิดร้านเยอะๆ เปิดร้านใกล้ๆลูกค้า หรือไม่ก็ ค้าขายออนไลน์
แต่อันที่จริง เราสามารถทำให้ลูกค้าสะดวกมากขึ้น โดยไม่ต้องมี Place ก็ได้ นั่นคือ ทำ Product ของเรา ให้เข้าไปใกล้ชิดกับลูกค้า

ที่เห็นชัด ก็อาหารแช่แข็งยังไงครับ!
อาหารพร้อมทานแช่แข็ง, กับข้าวแช่แข็ง, ขนมหวานแช่แข็ง, ผลไม้แช่แข็ง และอีกหลายๆอย่างที่แข็งได้ (อิอิ อย่าคิดลึกครับ)
ต่างมีเมนูใหม่ๆ ออกมาให้เลือกตลอดเวลา และก็เข้าไปอยู่ในตู้เย็นเกือบทุกบ้าน

แต่ด้วยภาวะการณ์กระเป๋าตังค์หด (อันที่จริง ต้องเป็นกระเป๋าตังค์บวมมากกว่า เพราะพกบัตรเครดิตหลายใบ)
ต่อให้มีสินค้าดีแค่ไหน ก็ต้องใช้กลยุทธ์ด้านราคาช่วย
คนที่เรียนวิชาการตลาดมา รู้ดีว่ามันเป็นพื้นฐานธรรมดาๆของ marketing mix ที่ต้องปรับ Product, Price, Place และ Promotion ให้เข้ากับสถานการณ์

หากเปรียบเทียบสินค้าเป็นเหมือนฟุตบอล
“ราคาสินค้า” ก็เหมือน “การยิงประตู”
“ธุรกิจมีกำไร” ก็เหมือน “ทีมได้แชมป์”

แฟนๆทีมแมนยู นอกจากอยากจะเห็นทีมรักชนะคู่แข่งแล้ว ต้องการเห็น “โด้ สับ” ด้วย (ขอขยายความต่อ สำหรับบางคนที่ไม่ใช่นักดูบอล โด้ หมายถึง โรนัลโด้ ปีกทีมชาติโปรตุเกส ของทีมแมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด เขาเป็นนักเตะจอมเทคนิก ที่มีลูกเล่นแพรวพราว โดนเฉพาะการเลี้ยงหลบและสับขาหลอกฝั่งตรงข้าม) ถึงทีมชนะ แต่ถ้าไม่เห็น “โด้ สับ” แฟนผี คงแฮ้ปปี้ไม่เต็มร้อย

หรืออย่างทีมเชลซี แม้ตอนที่เป็นแชมป์ลีก แต่การเล่นฟุตบอลที่เน้นผลชนะเกินไป ขาดความสวยงาม แฟนบอลก็เริ่มบ่นเหมือนกัน
ตรงกันข้ามกับอาร์เซนอล ที่เล่นบอลสวยงาม ต่อบอลจากเท้าไปเท้า (ต่างจาก mouth to mouth ตรงไหน?) แม้บางปีจะไม่ได้เป็นแชมป์ แต่ก็ได้รับคำสรรเสริญเยินยอ
(ขออนุญาตไม่เอ่ยถึงลิเวอร์พูลนะครับ เพราะทีมโปรดของผมทีมนี้ ไม่มีแชมป์ลีกติดมือ เกือบ 20 ปีแล้ว เหอๆ เรื่องมันเศร้า)

เหมือนกันครับ
แม้ราคาจะสำคัญ แต่ “ราคาถูก” อย่างเดียว หรือขึ้นป้ายลดราคา ใช่ว่าลูกค้าจะซื้อ
ของลดราคา 80% ยังวางอยู่เต็มกะบะ

เพราะลูกค้าเดี๋ยวนี้ เสพติดคุณภาพสินค้า ไปเสียแล้ว!

“ชอบทำบุญ”
“ชอบใส่ซองผ้าป่า”
“ถวายสังฆทานบ่อยๆ”
“ปล่อยนก ปล่อยปลา ในวันเกิด”
“เข้าวัดทุกๆวันหยุด”
“ที่คอนโดฯมีหิ้งพระ”
“ที่บ้านมีพระพุทธรูปหลายองค์”
“ในรถแขวนเหรียญหลวงพ่อ”

ถ้าใครไม่ชอบสักอย่าง หรือไม่มีแม้สักรายการตามที่ลิสต์มาข้างต้น ผมก็ต้องขออภัยที่เนื้อหาวันนี้อาจไม่ตรงใจ เพราะเรื่องที่จะเล่า เกี่ยวข้องกับวัดวาอารามและการทำบุญ

หากย้อนไป 12 เดือนที่แล้ว พอจะจำกันได้ไหมครับ ว่า “กระแสที่บูมสุดขีด” ในสังคมไทยคืออะไร?

ถ้าตอบว่า “แดจังกึม” แปลว่านั่ง Time Machine ย้อนไกลไปหน่อย ต้องเข้าเกียร์เดินหน้ามาอีก

กระแสสุดฮิตเมื่อปีที่แล้ว ก็คือ “จตุคามฯ” ครับ!
แม้ตอนนี้จะซาลงไปมากพอสมควร แต่หากเกิดปัญหาหรือวิกฤตในบ้านเมือง ความเชื่อและความศรัทธาแบบนี้ ก็จะได้รับนิยมอีกครั้ง
อย่างเช่นช่วงนี้ เศรษฐกิจกำลังแย่ๆ ข้าวของราคาแพง ในขณะที่การบ้านการเมืองยังมีถกเถียงก่อม๊อบกัน หลายคนเริ่มหมดที่พึ่ง จึงหันหน้าเข้าวัดมากขึ้น
ใช้การทำบุญ เพื่อสงบจิตสงบใจ!

แม้ห้างค้าปลีกสมัยใหม่ จะจัดทำเครื่องสังฑทานไว้ให้เลือกมากมายหลายราคา แต่ก็ต้องบอกว่ายังไม่ครบเครื่องพอ
นี่จึงทำให้เกิดห้างฯแบบใหม่ ที่เป็น One Stop Shopping สำหรับการทำบุญโดยเฉพาะ

ตามข่าวบอกว่า
“บริษัท สังฆภัณฑ์ จำกัด” เปิดตัวห้างสรรพสินค้าสังฆภัณฑ์แห่งแรก ในซอยจรัญสนิทวงศ์ 13 บนพื้นที่เกือบ 2 ไร่ มีพื้นที่ขายราวๆ 2 พันตารางเมตร
ก็ใหญ่พอๆกับซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดมาตรฐาน

ในนี้จะมีทั้งเครื่องบวช เครื่องกฐิน เครื่องผ้าป่า เครื่องไทยธรรม สังฆทานชุด พวงหรีด วัตถุมงคล ของขวัญ ของชำร่วย ….
โอ้ย! เยอะครับ รวมแล้วนับแสนชิ้น

และในเมื่อเป็นห้างฯขายอุปกรณ์ทำบุญ ลูกค้าคงไม่ไช่ฆราวาสอย่างเดียว ต้องมีพระสงฆ์มาใช้บริการด้วยแน่ๆ ทางห้างฯจึงจัดทำห้องรับรองพระสงฆ์ ที่มีขนาดใหญ่เพียงพอ

บริการอีกอย่างที่ทำให้ห้างฯนี้แตกต่างจากร้านขายทั่วไป คือการให้คำแนะนำ เพราะเป็นที่รู้กันอยู่นะครับว่า เดี๋ยวนี้คนรุ่นใหม่แม้จะชอบทำบุญแต่ก็ยังไม่เข้าใจในแต่ละพิธี ว่าต้องใช้อะไรบ้าง?
บางทีกลัวทำผิด ทำถูก เลยพาลให้ไม่เข้าวัดเสียอย่างนั้น

หากห้างขายสินค้าเฉพาะอย่าง หรือ Specialty Store แห่งนี้ประสบความสำเร็จ และขยายสาขาเพิ่ม เหมือนที่บริษัทเขาตั้งใจไว้ว่าจะเปิดให้ครบ 4 มุมเมือง
ต่อไปในช่วงวันหยุด พ่อแม่อาจพาลูกๆไปเดินห้าง เพื่อเตรียมของไปไหว้พระ

เข้าวัดทำบุญในวันหยุด เพื่อสงบจิตสงบใจ
แต่ถ้าได้เลขท้าย 3 ตัวด้วยก็จะดี (อิอิ ไม่ได้ทำบุญหวังผลนะครับ แต่หวังเลขท้าย)

:ขอขอบคุณ ข้อมูลจาก หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับวันที่ 23 พฤษภาคม 2551