เรื่องของอนาคต ใครๆก็อยากรู้
ไม่เช่นนั้นแล้ว อาชีพนักทำนาย คงไม่ทำรายได้เปรี้ยงปร้างหรอก
ยิ่งเดี๋ยวนี้ ที่หมอดู มีเลือดนักการตลาดผสมอยู่ด้วย ก็ยิ่งดังเร็ว รวยเร็ว
นอกจาก ‘นักทายดวง’ ซึ่งพยากรณ์ได้ทุกเรื่องแล้ว บุคคลที่เราควรสดับรับฟังความคิดเห็นเขา ก็คือ ผู้รู้ผู้เชี่ยวชาญในวงการนั้นๆ
ดังนั้น มาดูกันว่า ผู้รู้ในวงการค้าปลีกระดับโลก เขามองปี 52 อย่างไรบ้าง
แต่ก่อนจะไปถึงตรงนั้น เรามาดูผลงานในปีที่ผ่านมากันก่อน เพื่อเป็นการอุ่นเครื่อง
ส่วน Trend ปีนี้ จะนำมาเสนอในครั้งต่อไปครับ (กั๊กไว้ก่อน)
ที่อยากเอามาฝาก คือบริษัทค้าปลีกรายใหญ่ๆที่ติด Top 10
เออ.. ตัวเลขในวงการธุรกิจ กว่าจะรายงานผลประกอบการก็ช้าไป 3 เดือน 6 เดือน ดังนั้น ตัวเลขที่ผมนำมาเล่านี้ เป็นยอดขายในปี 2007 นะครับ ส่วนของปี 2008 ก็ต้องรอไปอีกเกือบปี
10 อันดับแรกเรียงตามยอดขาย ไม่มีอะไรน่าตื่นเต้นมากนัก มี new entry เข้ามาเพียงรายเดียว คือ ALDI จากเยอรมนี ที่พักหลังๆก็อยู่ในอันดับ 10 กับ 11 สลับไปมา โดยครั้งนี้เบียด Sears ตกไปอยู่อันดับ 13
แต่ที่อยากนำเสนอวันนี้ คือ พัฒนาในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา
ผมไปรื้อดูข้อมูลเก่าๆ ก็พบว่า “มันเปลี่ยนไปเยอะเหมือนกัน” มีเพียง วอลมาร์ทเจ้าเดียว ที่ทำตัวน่าเกลียด ยึดอันดับหนึ่งมาตลอด
2009 Top 10 เป็นดังนี้ครับ ส่วนตัวเลขในวงเล็บคือ อันดับเมื่อ 10 ปีที่แล้ว
1. Wal-Mart (1) จากอเมริกา
2. Carrefour (8) จากฝรั่งเศส
3. Tesco (18) จากอังกฤษ
4. Metro (4) จากเยอรมัน
5. Home Depot (24) จากอเมริกา
6. Kroger (13) จากอเมริกา
7. Schwarz (33) จากเยอรมัน
8. Target (12) จากอเมริกา
9. Costco (23) จากอเมริกา
10. ALDI (n.a.) จากเยอรมัน
หนทางการต่อสู้ของแต่ละราย กว่าจะได้ขึ้นมาติดท็อปเทน ก็ไม่มีสูตรสำเร็จครับ
วอลมาร์ทรักษาแชมป์ ด้วยการเปิดร้านเพิ่มทั้งในอเมริกา และต่างประเทศ แต่ก็ใช่ว่าจะสำเร็จไปหมด บางแห่งก็กระอักเลือดเหมือนกัน
ส่วนอีก 9 ราย พอสรุปรูปแบบการต่อสู้ได้ 3 กระบวนท่า (เอาเฉพาะเรื่อง “ร้าน” นะครับ ยังไม่รวมถึงกลยุทธ์ด้านการตลาด)
ท่าแรก คือ ใช้รูปแบบร้านที่หลากหลาย ทั้งร้านเล็ก ร้านใหญ่ แต่จะไม่ไปเสี่ยงต่างแดน ซึ่งก็มี Kroger และ Target
ท่าที่สอง คือ ไม่ต้องเสี่ยงเพิ่มรูปแบบร้าน ทำแค่อย่างเดียวให้เก่งที่สุด และค่อยๆเจาะต่างประเทศ ซึ่งวิธีนี้ Home Depot และ Costco เขาทำอยู่
ท่าที่สาม เป็นการผสม 2 กระบวนท่าเข้าด้วยกัน
พวก ‘เงินเยอะและใจถึง’ จึงจะเลือกวิธีนี้ได้
ซึ่งก็คือ หนึ่งเดียวจากอังกฤษ หนึ่งเดียวจากฝรั่งเศส และสามโทนจากเยอรมัน
เราได้สัมผัส ตัวแทนจากอังกฤษและฝรั่งเศสแล้ว แต่เยอรมัน ต้องลุ้นกันต่อว่า “กล้าหรือเปล่า?”
ข้อมูลจาก Stores Magazine, January 2009
