สั่งแมคโดนัลผ่านมือถือ

October 28th, 2007

ยังป้วนเปี้ยนอยู่แถวๆร้าน McDonald’s
แต่จะเปลี่ยนจากร้านในเมืองไทย ไปดู McDonald’s ที่เกาหลีใต้กัน

เดี๋ยวนี้เกาหลีกลายเป็นประเทศแนวหน้าระดับโลกไปเสียแล้ว
ไม่นับเฉพาะสินค้าเทคโนโลยีอย่าง Samsung และ LG ที่นำรายได้เข้าประเทศมากมาย (ผมไม่กล้าใส่ชื่อ GNET เข้าไปด้วย เพราะเท่าที่ได้ใช้ ยังไม่ประทับใจเท่าไร)
แต่สินค้าด้านบันเทิง ก็ไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากัน
ละครดังอย่าง “แดจังกึม” ทำเอาคนติดตรึมทั้งเมือง
นอกจาก “เขาทราย” แล้ว ผมว่าละครเกาหลีเรื่องนี้ ก็ทรงอิทธิพลพอๆกัน เพราะช่วยให้การจราจรในกรุงเทพคล่องตัวขึ้น
นี่เป็นอีกวิธีในการแก้ปัญหารถติด ถ้าผู้ว่าฯอภิรักษ์ จะพิจารณานำไปใช้ (แฮะๆ)

หรือแม้แต่ “จูมง” ที่ออนแอร์อยู่ขณะนี้ ก็มีคนดูไม่ต่ำกว่า 70%
เออ…ผมใช้วิธีการสำรวจแบบง่ายๆครับ เดินผ่านบ้านไป 9 หลัง ไม่ได้ยินเสียงละครจูมง เพียง 2 หลังเท่านั้น

กลับไปที่เกาหลีต่อครับ เดี๋ยวผมจะไถลไปไกลกว่านี้

สำหรับประเทศที่มีแบรนด์มือถือระดับโลกแล้ว ย่อมไม่แปลกใจที่มีบริการใหม่ๆออกสู่ตลาด 
ล่าสุดนี้ SK Telecom จับมือ McDonald’s ทดลองเปิดให้บริการสั่งอาหารจากที่โต๊ะโดยใช้ RFID 
การสั่งอาหารจากมือถือในร้าน McDonald’s แถบ Shinchon ในกรุงโซลนี้ ลูกค้าต้องลงโปรแกรมที่มือถือนิดหนึ่ง จากนั้นเมื่อมาถึงร้าน ก็ตรงไปที่โต๊ะ ซึ่งจะมีเครื่อง RFID reader เตรียมไว้ให้
เมื่อเสียบเข้ากับมือถือ ก็จะประกฏหน้าจอเมนูให้เลือก ว่าจะสั่งอาหารเมนูใด

สั่งเสร็จ ก็รอ
เมื่ออาหารพร้อม ก็จะมี message ส่งมาแจ้ง ให้ลุกไปรับที่เคาท์เตอร์
 
นี่ยังเป็นการทดลองอยู่ครับ
หากวิธีนี้สำเร็จ ร้าน McDonald’s ในไทยและสาขาอื่นๆอีกสามหมื่นกว่าแห่งทั่วโลกคงได้เลียนแบบเกาหลี อีกครั้ง

พูดถึงเรื่องการเลียนแบบ
บริษัทมือถือในเกาหลี เขาฉลาดนะครับ
เขาสื่อสารผ่านหนังเกาหลีทุกเรื่อง
สังเกตไหมครับ เวลาพระเอกหนังเกาหลีโมโห เขามักทำอะไร?
…ถูกต้องคร้บ เขาขว้างมือถือ
นัยจะบอกว่า มือถือประเทศข้าทนทาน

แต่เอ๊ะ! หรือว่าจะทำให้เกิดพฤติกรรมเลียนแบบ
โกรธก็ขว้าง โมโหก็ขว้าง ไม่ได้ดั่งใจก็ขว้าง
รับรอง ไม่นานได้ซื้อมือถือของเขาอีกแน่   ;-)     

Entry Filed under: retail tactic